Zamorski inżynier ds. obsługi posprzedażnej

Liczby rekrutacyjne：5

Dział: dział badawczo-rozwojowy;

Opis stanowiska:

1. Odpowiedzialny za zapewnienie wsparcia technicznego i promocję produktu w języku angielskim

2. Zdalne prowadzenie klientów w celu rozwiązania problemów związanych z użytkowaniem produktu, w tym ustawianie parametrów i lokalizowanie usterek itp., za pośrednictwem What's Up, WeChat i poczty e-mail.

3. Udzielanie klientom wskazówek dotyczących użytkowania i konserwacji sprzętu na miejscu

4. Zapisz problemy z produktem i ich rozwiązania w pliku Excel.

Wymagane kwalifikacje

2. 2-3 lata doświadczenia w obsłudze posprzedażowej w branży inwerterów fotowoltaicznych lub UPS-ów.

3. Potrafię komunikować się z klientami w sposób biegły w języku angielskim

4. Wytrzymuje pewien stopień presji w pracy

5. Przygotowywanie miesięcznych raportów i analiz danych.